ข้อกำหนดและเงื่อนไข 12bet ที่ทุกสมาชิกควรอ่านก่อนใช้งาน

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้ชื่อ 12bet รวมถึงโดเมน 12bet-bangla.com และโดเมนย่อยทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง คำว่า "สมาชิก" หมายถึงบุคคลที่ได้สมัครและมีบัญชีผู้ใช้งานที่ยืนยันแล้วบนแพลตฟอร์ม 12bet คำว่า "บริการ" หมายถึงการเดิมพันกีฬา Live Casino สล็อต หวย อีสปอร์ต และบริการอื่นๆ ทั้งหมดที่มีให้บนแพลตฟอร์ม

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนทั่วโลกที่เข้าถึงและใช้งานบริการของ 12bet โดยไม่คำนึงถึงสถานที่ที่ผู้ใช้งานตั้งอยู่ สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการเดิมพันออนไลน์ถูกกฎหมายในประเทศหรือพื้นที่ที่ตนอยู่ 12bet ไม่รับผิดชอบต่อการละเมิดกฎหมายท้องถิ่นของสมาชิก

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการของ 12bet คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป หรืออายุตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดสำหรับการเดิมพัน (แล้วแต่อายุใดสูงกว่า)
• มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย ไม่อยู่ภายใต้การดูแลหรือห้ามทำนิติกรรมใดๆ
• ไม่ได้เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือเครือญาติของพนักงาน 12bet
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อที่ถูกห้ามใช้บริการหรือถูกปิดบัญชีก่อนหน้านี้
• ไม่ได้พักอาศัยในประเทศหรือภูมิภาคที่ถูกห้ามใช้บริการตามนโยบายของ 12bet

12bet สงวนสิทธิ์ขอให้สมาชิกยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการเมื่อใดก็ได้ หากสมาชิกไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ตามกำหนด 12bet มีสิทธิ์ระงับบัญชีและอายัดยอดคงเหลือจนกว่าจะได้รับการยืนยัน

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีหลายบัญชีในชื่อหรืออุปกรณ์เดียวกันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างร้ายแรง 12bet มีระบบตรวจจับบัญชีซ้ำซ้อนโดยอัตโนมัติ หากพบจะดำเนินการปิดบัญชีทั้งหมดและยึดยอดคงเหลือรวมถึงโบนัสที่ได้รับทั้งหมด

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเอง ได้แก่:

• ไม่เปิดเผยรหัสผ่านให้บุคคลอื่น
• ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้งานบัญชีของคุณ
• แจ้ง 12bet ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ไม่ใช้บัญชีในนามของบุคคลอื่น

ข้อมูลที่ใช้สมัครสมาชิกทั้งหมดต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นปัจจุบัน 12bet สงวนสิทธิ์ยืนยันข้อมูลทุกรายการ หากพบว่าให้ข้อมูลเท็จ บัญชีจะถูกปิดทันทีโดยไม่มีการคืนเงิน

12bet รองรับช่องทางการชำระเงินหลักสำหรับผู้ใช้ไทย ได้แก่ PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT และ TrueMoney Wallet การฝากเงินทุกรายการต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด

• ฝากขั้นต่ำ: ฿100 ต่อรายการ
• ถอนขั้นต่ำ: ฿300 ต่อรายการ
• ระยะเวลาดำเนินการ: ฝากเงินภายใน 30 วินาที ถอนเงินเฉลี่ยไม่เกิน 5 นาที
• ค่าธรรมเนียม: ไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับทุกช่องทาง
• ชื่อบัญชี: ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียน 12bet

12bet สงวนสิทธิ์ระงับคำขอถอนเงินเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย ในกรณีที่พบความผิดปกติ จะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบและอาจขอเอกสารยืนยันเพิ่มเติม การถอนเงินจะดำเนินการต่อเมื่อผ่านการตรวจสอบแล้วเท่านั้น

12bet มีโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายสำหรับสมาชิกใหม่และสมาชิกเก่า การรับโบนัสทุกรายการต้องเป็นไปตามเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้

หลักการทั่วไปสำหรับโบนัสทุกประเภท:

• โบนัสแต่ละประเภทมีอายุการใช้งานที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องทำตามเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ก่อน
• สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• การพยายามหาประโยชน์จากโบนัสในลักษณะที่ผิดปกติถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• 12bet สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยึดรางวัลที่ได้จากโบนัสหากพบการใช้งานที่ไม่ตรงตามเงื่อนไข

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ 100% สูงสุด ฿10,000 มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ x5 สำหรับหมวดกีฬา และ x20 สำหรับหมวดคาสิโน โดยนับจากวันที่ได้รับโบนัสและมีอายุ 30 วัน การฝากขั้นต่ำเพื่อรับโบนัสคือ ฿500 และต้องกดรับโบนัสในหน้าบัญชีก่อนเริ่มเดิมพัน

การเดิมพันทุกรายการบน 12bet ถือว่าสมบูรณ์เมื่อระบบยืนยันและแสดงในประวัติการเดิมพันของคุณ อัตราต่อรองที่แสดงในขณะที่คุณวางเดิมพันคืออัตราต่อรองที่ใช้คำนวณรางวัล แม้ว่าอัตราต่อรองจะเปลี่ยนแปลงหลังจากนั้น

• การยกเลิกเดิมพันหลังจากได้รับการยืนยันไม่สามารถทำได้ ยกเว้นในกรณีที่ 12bet กำหนด
• หากการแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อน เดิมพันที่เกี่ยวข้องจะถูกคืนเงินตามนโยบายของ 12bet
• ในกรณีที่อัตราต่อรองแสดงผิดพลาดเนื่องจากปัญหาทางเทคนิค 12bet สงวนสิทธิ์ยกเลิกและคืนเงินเดิมพันที่เกี่ยวข้อง
• ผลการแข่งขันที่ 12bet ใช้คำนวณรางวัลอ้างอิงจากแหล่งข้อมูลกีฬาอย่างเป็นทางการ
• การเดิมพันสูงสุดต่อรายการขึ้นอยู่กับประเภทกีฬาและระดับสมาชิก

พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 12bet อย่างร้ายแรง และอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวร พร้อมกับการยึดยอดคงเหลือและโบนัส:

• การทุจริต โกง หรือพยายามหาช่องโหว่ในระบบ
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพัน
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การสมคบคิดกับสมาชิกอื่นเพื่อหาประโยชน์จากระบบ
• การใช้ข้อมูลวงใน (Inside Information) ในการเดิมพัน
• การสร้างหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง
• การข่มขู่หรือคุกคามพนักงาน 12bet

12bet สงวนสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบกรณีที่สงสัย โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียน หากการตรวจสอบพบว่าไม่มีการละเมิด บัญชีจะถูกเปิดใช้งานใหม่ภายใน 5 วันทำการ

12bet ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ "ตามสภาพที่เป็น" และพยายามอย่างดีที่สุดในการรักษาเสถียรภาพของระบบตลอด 24 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม 12bet ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักในทุกกรณี โดยเฉพาะกรณีที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น การบำรุงรักษาระบบฉุกเฉิน ปัญหาโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ต หรือเหตุสุดวิสัย

ขอบเขตความรับผิดชอบของ 12bet จำกัดอยู่ที่มูลค่าของการเดิมพันที่ได้รับการยืนยันแล้วเท่านั้น 12bet ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจาก:

• การตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง
• ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก
• การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเกิดจากความประมาทของสมาชิก
• ความล่าช้าของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 12bet ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ รูปแบบอินเตอร์เฟซ และสัญลักษณ์ต่างๆ ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 12bet และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้าสากล

สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ดัดแปลง แจกจ่าย หรือใช้เนื้อหาดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก 12bet การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาจะถูกดำเนินคดีตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

หากเกิดข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนใดๆ สมาชิกควรดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ขั้นแรก: ติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล support@12bet-bangla.com พร้อมระบุรายละเอียดปัญหาอย่างชัดเจน
2. ขั้นที่สอง: หากซัพพอร์ตไม่สามารถแก้ไขได้ภายใน 5 วันทำการ คดีจะถูกยกระดับไปยังทีมผู้จัดการอาวุโส
3. ขั้นสุดท้าย: หากยังไม่ได้รับการแก้ไขที่น่าพอใจ สมาชิกสามารถยื่นเรื่องต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่ออกใบอนุญาตให้ 12bet ได้

ในระหว่างกระบวนการแก้ไขข้อพิพาท สมาชิกสามารถใช้บัญชีและบริการต่อไปได้ตามปกติ เว้นแต่กรณีที่มีการสงสัยเรื่องการทุจริตซึ่งอาจมีการระงับบัญชีชั่วคราวระหว่างตรวจสอบ

12bet สงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ 12bet จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์อย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดคงเหลือออกได้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับปัจจุบันมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 และมีผลแทนที่ฉบับก่อนหน้าทั้งหมด